Enmarcado en el Programa de Apoyo al Empleo y Formación de Fundación Juanjo Torrejón, concretamente en el Proyecto de Integración sociolaboral para personas en situación de vulnerabilidad social en la comarca de las vegas, el Curso de Atención al cliente en hostelería y turismo abre las inscripciones desde este lunes 25 de abril hasta el próximo 11 de mayo.

De carácter gratuito, la formación teórico-práctica está destinada principalmente a participantes del programa de apoyo al empleo de la entidad, abriéndose después a otras personas interesadas si hubiera plazas disponibles.

El contenido del curso contempla las siguientes cuestiones:

• Comunicación en hostelería y turismo
• Atención al cliente en hostelería y turismo
• Calidad del servicio y atención personalizada
• Quejas, sugerencias y reclamaciones
• Manipulador de alimentos (incluye certificado)
• Búsqueda de empleo

Financiado por la Comunidad de Madrid y el Fondo Social Europeo, la formación cuenta además con prácticas en empresa (80horas) que se realizarán una vez formalizada la parte teórica, siendo en total 120 horas formativas.

En caso de estar interesado o interesada puedes contactar con la entidad a través de email, vía telefónica o presencial.

Fundación Juanjo Torrejón
Carrera de Andalucía, 59 – 28300 Aranjuez (Madrid)
[email protected]
91 891 90 34 – 691 415 098

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